لديك & nbsp؛ 14 يومًا من تاريخ استلام طلبك لإرجاع المنتجات.
تتطلب سياسة الإرجاع السهلة لدينا خطوتين بسيطتين:
- إرجاع المنتجات ذات الصلة إلى أقرب متجر أنيق حياتك فقط في نفس الحالة التي تم توريدها وفي عبوتها الأصلية مع الفاتورة ذات الصلة.
- السلع التي يتم شراؤها عبر الإنترنت باستخدام طريقة الأقساط "Sympl" يمكن ردها فقط عبر الإنترنت وليس من خلال متاجرنا غير المتصلة بالإنترنت ، في حالة وجود أي استفسارات ، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على ( البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب )
- لا يمكن استبدال / استرداد عناصر المنفذ إلا من خلال متاجرنا فقط. & nbsp؛
سياسة الاستبدال عبر الإنترنت
لتبادل منتج خلال فترة 14 يومًا ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر الإنترنت:
( البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب ) أو عبر
فيسبوك أو
إنستجرام وإبلاغهم بالعناصر التي تحتاج إلى استبدالها. يرجى مشاركة جميع التفاصيل المطلوبة مع ممثل خدمة العملاء و
في هذه الحالة ، ستدفع فقط رسوم الشحن وفارق السعر (إذا كان هناك واحد). أنت يمكنك أيضًا استبدال المنتج في أقرب وقت
الحياة الأنيقة المخزن (بدون أي رسوم شحن إضافية) في نفس الحالة التي تم توريدها وفي عبوته الأصلية.
يسمح بفتح التطبيق بحضور المندوب وتأكيد الحجم واللون المطلوبين. في حالة عدم رغبتك في استلام الطلب يتم تسليمه للمندوب ودفع رسوم الشحن فقط. في حالة الحاجة إلى استبدال/استبدال ، يمكنك الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا عبر
واتساب أو عن طريق إرسال رسالة عبر قنوات وسائل التواصل الاجتماعي لدينا بشأن المطلوب
إرجاع .